Infolinia Obsługi Klienta Biznesowego - połączenia przychodzące

IMAR SERVICE GROUP SP. Z O.O.

Aplikuj

Stanowisko:

Infolinia Obsługi Klienta Biznesowego - połączenia przychodzące

Miasto:

Wrocław

Oferta ważna do:

2021-10-15

Zakres obowiązków:
* Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów biznesowych (obsługa jednostek administracji publicznej),
* Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji Klientów,
* Analiza i obsługa zapytań od Klientów,
* Sprzedaż i utrzymanie usług posiadanych przez Klientów.

Wymagania:

* Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem,
* Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
* Sprawna obsługa komputera,
* Doświadczenie w obsłudze klienta na infolinii będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

* Umowę o pracę na pełny etat,
* Pracę od poniedziałku do piątku po 8h, w zakresie godzinowym pomiędzy 8:00-16.00 ( soboty i święta wolne )
* Pracę w systemie hybrydowym - praca częściowo w biurze i częściowo w domu,
* Stawkę godzinową + kwartalne premie jakościowe,
* Premia za sprzedaż i utrzymanie usług,
* Kompleksowe, płatne szkolenie (w ramach umowy o pracę),
* Pozytywną atmosferę i wsparcie trenera, kierownika i pracowników,
* Najwyższe normy i standardy obsługi klienta,
* Realne możliwości uzyskiwania podwyżek i awansów stanowiskowych,
* Pracownicze świadczenia grupowe w bardzo w atrakcyjnych cenach: ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie zdrowotne, karty Multisport itp.,
* Możliwość zdobycia, cenionego i pożądanego na rynku pracy doświadczenia.