Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące

IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o.

Aplikuj

Stanowisko:

Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące

Miasto:

Krosno

Oferta ważna do:

2024-09-25

Zakres obowiązków:

  • Odbieranie połączeń od klientów- pomoc w korzystaniu z usług operatora,
  • Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów,
  • Pomoc w korzystaniu z usług operatora - Internetu, telefonii komórkowej,
  • Aktywacja bądź dezaktywacja usług i zleceń na kontach klientów,
  • Proponowanie klientom nowych usług.

Wymagania:

  • Komunikatywność,
  • Podstawowa umiejętność obsługi komputera,
  • Posiadanie stałego łącza internetowego w miejscu zamieszkania (z uwagi na charakter pracy - praca zdalna),
  • Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu między poniedziałkiem, a niedzielą), po około 8 godzin dziennie.
  • Dyspozycyjność przez około 2 miesiące na szkoleniu stacjonarnym w Krośnie od 16.09.2024

Oferujemy:

  • Pracę w systemie zdalnym,
  • Szkolenie wstępne w formie stacjonarnej, po szkoleniu samodzielną pracę w systemie całkowicie zdalnym
  • Podstawową stawkę godzinową + comiesięczne premie
  • Przejrzysty system premiowy, (premie kwartalne do 1300 zł, premie sprzedażowe średnio od 100zł do 3000zł)
  • Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia),
  • Bardzo dobre, kompleksowe i płatne szkolenie (w ramach umowy o pracę). Dbamy o kompleksowe wdrożenie każdej nowej osoby.
  • Jasną ścieżkę kariery- uwzględniająca zmianę stanowiska oraz wzrost płacy,
  • Pozytywną atmosferę i wsparcie trenera, kierownika i pracowników,
  • Najwyższe normy i standardy obsługi klienta- dzięki czemu wszystkie działania przez nas podejmowane są ustrukturyzowane, a procesy opisane. Cały czas podnosimy jakość obsługi, co ma odzwierciedlenie w satysfakcji naszych klientów,
  • Możliwość zdobycia doświadczenia pracując dla największego operatora telekomunikacyjnego w kraju, poznanie i współtworzenie jego kultury organizacyjnej,
  • Bardzo atrakcyjną ofertę benefitów pracowniczych ( 50% zniżki na usługi Orange, karty sportowe, ubezpieczenie grupowe, ubezpieczenie medyczne z dofinansowaniem pracodawcy