Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m/k)

Imar Service Group Sp. z o.o.

Aplikuj

Stanowisko:

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m/k)

Miasto:

Warszawa

Oferta ważna do:

2021-04-29

Zakres obowiązków:

  • Odbieranie połączeń przychodzących oraz czatu od Klientów niemieckojęzycznych,
  • Wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych w witrynach aukcyjnych lub w kwestiach dotyczących płatności,
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń,
  • Realizacja wyznaczonych celów jakościowych.

Oczekiwania:

  • Znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowanym (warunek konieczny),
  • Znajomość języka angielskiego na podstawowym poziomie,
  • Mile widzenie doświadczenie na analogicznym stanowisku,
  • Bezproblemowa obsługa komputera,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
  • Dokładność oraz dobra organizacja pracy.

Oferujemy:

  • Pracę w systemie Home Office,
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Możliwość pracy na pełen etat lub część etatu,
  • Szkolenie wstępne z wykwalifikowanymi trenerami,
  • Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa).