Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m/k)
Stanowisko: | Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m/k) |
|---|---|
Miasto: | |
Oferta ważna do: | 2021-04-29 |
Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń przychodzących oraz czatu od Klientów niemieckojęzycznych,
- Wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych w witrynach aukcyjnych lub w kwestiach dotyczących płatności,
- Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń,
- Realizacja wyznaczonych celów jakościowych.
Oczekiwania:
- Znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowanym (warunek konieczny),
- Znajomość języka angielskiego na podstawowym poziomie,
- Mile widzenie doświadczenie na analogicznym stanowisku,
- Bezproblemowa obsługa komputera,
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Dokładność oraz dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
- Pracę w systemie Home Office,
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Możliwość pracy na pełen etat lub część etatu,
- Szkolenie wstępne z wykwalifikowanymi trenerami,
- Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa).
