Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące [m/k]

IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o.

Aplikuj

Stanowisko:

Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące [m/k]

Miasto:

Lublin

Oferta ważna do:

2024-07-20

Zakres obowiązków:

  • Odbieranie połączeń od klientów - pomoc w korzystaniu z usług operatora,
  • Udzielanie klientom informacji dotyczących płatności,
  • Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów,
  • Aktywacja bądź deaktywacja usług i zleceń na kontach klientów,
  • Dodatkowa sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta).

Wymagania:

  • Komunikatywność,
  • Umiejętność obsługi komputera,
  • Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu między poniedziałkiem a niedzielą), po około 8 godzin dziennie,
  • Dyspozycyjność do rozpoczęcia pracy od 09.07.2024 r.

Oferujemy:

  • Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia),
    Podstawową stawkę godzinową 26,00 zł/h + kwartalne premie jakościowe (500 - 1300 zł brutto),
  • Miesięczne premie sprzedażowe: od 500 zł brutto/miesiąc (najlepsi nawet 3500 zł brutto), nie ma limitu, to ile zarobisz, zależy od Twojego zaangażowania,
  • Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera i kierownika po szkoleniu,
  • Hybrydowy model pracy - praca głównie w domu, ok. 7 dni/miesiąc w biurze (po stacjonarnym okresie szkoleniowym),
  • Grafik zmianowy - zmiany poranne i popołudniowe w godzinach pracy infolinii 6:00-22:00,
  • Laptop służbowy,
  • Realne możliwości uzyskiwania podwyżek i awansów stanowiskowych,
  • Pełen pakiet atrakcyjnych cenowo benefitów (karty sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, bezpłatny kurs m.in. angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego, gwarantowana zniżka na usługi Orange 50 %),
  • Firmowe imprezy integracyjne, ciekawe eventy w miejscu pracy
  • Możliwość zdobycia cenionego na rynku pracy doświadczenia i wiedzy

 

Praca u nas nie jest typowym Call Center, gdzie dzwoni się do klienta i zachęca do zakupu oferty - tutaj pomaga się Klientom sieci dzwoniącym z problemem lub czasem reklamacją. Przy okazji obsługi, realizowana jest dosprzedaż usług. Doradcy otrzymują podpowiedzi, jaką ofertą dany klient mógłby być zainteresowany - dzięki czemu można osiągnąć dużą efektowność takiej dosprzedaży i uzyskiwać naprawdę duże premie.

 

 

www.imar.com.pl

 

IMAR Service Group

Agencja Pracy Tymczasowej
nr rejestru 114